Pianificare le vacanze e i viaggi online è più pratico che mai. Tuttavia, è d’obbligo considerare alcuni rischi privacy di questa pratica.

Più pratico e meno costoso di rivolgersi alle agenzie viaggi, l’acquisto di pacchetti vacanze online permette di sfogliare un’enorme gamma di destinazioni, confrontare prezzi e prenotare tutto (dal volo all’alloggio, ai trasporti fino alle attività in loco) in pochi click.

Di pari passo con le comodità vanno però i rischi privacy per gli utenti: nella ricerca, scelta e prenotazione dei viaggi vengono richiesti una grande quantità di dati personali, come composizione familiare, indirizzo, numero di telefono, dati di pagamento, preferenze di viaggio e altri dettagli personali.

Nella moltitudine dei siti web di confronto prezzi e prenotazione, non tutti sono affidabili. Specialmente i portali che garantiscono l’accesso a offerte esclusive o permettono di prenotare le vacanze con grande anticipo possono comportare dei rischi privacy non indifferenti per gli utenti:

• Scarse misure di sicurezza: per massimizzare i profitti, alcuni di questi siti scelgono misure di tutela basilari che non offrono un’adeguata protezione alla privacy e ai dati degli utenti;
• Collaborazioni con siti terzi che hanno accesso ai dati degli utenti e possono raggiungerli per proporre pubblicità mirate e indesiderate;
• Misure privacy inadeguate o non aggiornate: questi siti web propongono spesso informative che tutelano scarsamente l’utente e i suoi dati personali, o propongono informative standard che però poi non vengono rispettate  in ogni loro parte.

Va ricordato inoltre che, per garantirsi la preferenza degli utenti, molti portali mirano a logiche all-in-one che permettono ai viaggiatori di prenotare volo, alloggio e trasporti allo stesso tempo. Questa possibilità comporta l’ulteriore rischio della concentrazione di numerosi dati personali, non sempre poi protetti adeguatamente e soprattutto utilizzati per creare profili dettagliati degli utenti.

In sintesi, i rischi privacy legati alla prenotazione di pacchetti vacanze online sono fondamentalmente due:

• Perdita di controllo dei propri dati personali: se scarsamente protetti o volontariamente condivisi con terzi, i nostri dati personali possono finire a terzi non autorizzati. Con i dati più sensibili questo comporta diversi rischi, anche di sicurezza;
• Profilazione non autorizzata degli utenti: la raccolta di una grande quantità di informazioni personali da parte dello stesso portale può sfociare in una profilazione dettagliata delle nostre abitudini e dei nostri acquisti, utilizzata poi per scopi di marketing mirato.

Le strategie per gestire i rischi

Per proteggere la propria privacy durante la prenotazione online, è consigliabile adottare alcune misure preventive:

	Scegliere piattaforme affidabili: è meglio utilizzare solo siti con una reputazione consolidata per la sicurezza e la protezione dei dati. Lo storico del portale e le recensioni e valutazioni degli altri utenti permettono di valutare la loro affidabilità;
	Verifica della sicurezza del sito: è opportuno assicurarsi che il sito di prenotazione scelto utilizzi una connessione sicura (HTTPS) e che mostri certificati di sicurezza riconosciuti;
	Leggere sempre le privacy policy: prima di accettare i termini di utilizzo e di fornire qualsiasi informazione personale, è necessario leggere attentamente le politiche sulla privacy del sito. In queste informative sono indicati i dati che verranno raccolti e come verranno utilizzati e condivisi;
	Limitare le informazioni personali condivise: nella prenotazione di pacchetti vacanze è meglio fornire solo i dati strettamente necessari per usufruire del servizio. Meglio evitare quindi la compilazione dei campi facoltativi;
	Utilizzare password sicure: gli attacchi ai nostri dati personali avvengono anche tramite hacking dei nostri profili, soprattutto sui siti che richiedono l’inserimento di una carta di credito o di un altro sistema di pagamento. Per tutelarsi è consigliabile utilizzare password forti, senza ricorrere a informazioni personali ovvie (data di nascita, password già in uso su altri nostri profili etc.);
	Aggiornare software e antivirus, che possono proteggere da malware e minacce informatiche di altro tipo;
	Prestare attenzione al metodo di pagamento: per la prenotazione delle vacanze online è meglio dedicare una carta prepagata solo agli acquisti sul web, o preferire metodi di pagamento sicuri come PayPal o Satispay che offrono maggiore protezione da frodi e attacchi informatici.

In conclusione, anche se l’acquisto online dei pacchetti vacanze costituisce un modo pratico e conveniente di prenotare i nostri viaggi, è importante essere consapevoli dei rischi privacy associati.

Con le misure preventive suggerite è possibile godere dei vantaggi offerti dai portali di viaggi continuando a tutelare la nostra privacy e i nostri dati personali.

Leggi anche  Rincari sui biglietti aerei: i risvolti privacy